Data email khách hàng và xu hướng mobile marketing hiệu quả
16376
post-template-default,single,single-post,postid-16376,single-format-standard,ajax_updown,page_not_loaded,,no_animation_on_touch,side_area_uncovered_from_content,qode-theme-ver-10.1.1,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive
 

Data email khách hàng và xu hướng mobile marketing hiệu quả

Data email khách hàng và xu hướng mobile marketing hiệu quả

Theo báo cáo từ các nghiên cứu thị trường về “hành vi người dùng điện thoại thông minh” của Nielsen Việt Nam, tỷ lệ người dùng điện thoại smartphone so với người dùng điện thoại phổ thông (feature phone) trong năm 2017 là 84%; đã tăng 6% so với năm 2016 (tỷ lệ 78%). Vì vậy mà data email khách hàng càng tiềm năng thì sản phẩm, dịch vụ của bạn được gửi đến tay khách hàng càng hiệu quả.  

Khi bạn gửi tin nhắn SMS khuyến mãi chính xác tới một người sử dụng điện thoại thông minh và người sử dụng điện thoại thường, người sử dụng điện thoại thông minh có khả năng thúc đẩy tới hành vi mua nhiều hơn ba lần.

Theo đây là 8 xu hướng mobile marketing được dự đoán sẽ tiếp tục chiếm lĩnh thị trường  mà các digital marketer không thể ngó lơ:

Mobile App 

Uber, Grab là hai thương hiệu thành công điển hình khi đi trước thời đại với việc sử dụng mobile app – ứng dụng trên thiết bị di động. Theo số liệu từ tờ báo Entrepreneur, doanh thu từ mobile app dự kiến sẽ đạt mức 77 tỷ đô la vào năm 2017. 

Ở Việt Nam, hầu hết các ông lớn thương mại điện tử đang nhảy vào cuộc chơi mobile app như Tiki, Lazada, Zalora, …bên cạnh đó, mobile app còn là “mảnh đất màu mỡ” cho các hình thức quảng cáo đa dạng, được nhận xét là “nhắm” đối tượng mục tiêu chuẩn xác hơn.

Marketing Automation

Bạn lên google tìm thông tin về địa điểm ăn chơi. Hôm sau, khi vào facebook, bạn thấy một loạt quảng cáo khách sạn view đẹp tại Nha Trang của Vntrip, bạn click vào link, chọn mức giá, đọc review, quyết định chọn 1 chỗ kha khá, nhưng chần chừ chưa thanh toán. Ngày tiếp theo, bạn lại “vô tình” nhận được email từ Vntrip với dòng tít hút mắt: “Đặt khách sạn XYZ tại Nha Trang ngay hôm nay để nhận mức giá ưu đãi XXXXXX”.

Làm sao họ có thể biết? Họ đã sử dụng hình thức marketing automation để thuyết phục bạn mua hàng. Đây cũng là xu hướng mobile marketing phổ biến hiện nay, hầu hết người dùng đều thực hiện hành vi online trên thiết bị di động.

Messaging App

Số liệu cho thấy 6/10 app phổ biến là messaging app – ứng dụng tin nhắn, cụ thể là WhatsApp, Facebook messenger, LINE, Viber, Wechat, Kakao Talk. Được người dùng ưa chuộng bởi tính riêng tư cao, các ứng dụng tin nhắn hứa hẹn sẽ là nơi tiềm năng cho quảng cáo so với mạng xã hội như Facebook.

Location – Based Marketing

Barneys New York – một cửa hàng thời trang cao cấp ở Mỹ đã sử dụng hình thức này để quảng cáo Manhattan Chelsea.

Là vầy, khi người dùng ở gần cửa hàng, tức thì họ sẽ nhận được tin nhắn về các món hàng đang có mặt tại Manhattan Chelsea flagship store dựa trên shopping bag, wishlist cũng như những sản phẩm đã xem qua trên ứng dụng. Kết quả, người dùng chỉ cần “tiện chân” bước vào cửa hàng để mua món đồ ưa thích bấy lâu. 

Mobile Video

Thời đại video content lên ngôi trên thiết bị di động. Google và Facebook – 2 ông lớn của mạng xã hội đều cam kết sẽ đưa trải nghiệm video lên một đẳng cấp cao hơn nhằm phục vụ nhu cầu của người dùng.

Thị trường video trên di động được dự đoán sẽ chạm mốc 13 tỉ đô vào năm 2020. Nếu bạn vẫn chưa biết video content là gì, tìm và đăng ký ngay một khoá học ngắn hạn trước khi quá muộn nhé!

Social Media

Các mạng xã hội trên di động như Snapchat, Twitter và Instagram đang phát triển nhanh đến chóng mặt. Số liệu từ Business Insider cho thấy, Instagram tăng trưởng 50% sau mỗi tháng. Thêm vào đó, con số: “Chỉ 6% người dùng sử dụng app sau khi tải về 30 ngày”. 

Quả thật, đây là một thách thức đối với các marketer, đương nhiên bạn sẽ phải phải kết nối với người dùng thông qua quảng cáo để mời gọi họ trở lại và sử dụng app của mình.

SMS Marketing

SMS Marketing vẫn tiếp tục là xu hướng đáng chú ý trong thời gian tới. Với tỉ lệ mở cao SMS Marketing sẽ giúp bạn gửi thông điệp trực tiếp đến người dùng một cách nhanh chóng, tiện lợi với chi phí tiết kiệm. Đặc biệt, các tin nhắn khuyến mại được người dùng đánh giá là hữu ích và có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất.

Mỗi xu hướng sẽ có ưu và nhược điểm riêng tuỳ vào nhu cầu của doanh nghiệp tại từng thời điểm. Chính vì vậy mà marketer sẽ lựa chọn cho mình một xu hướng phù hợp hoặc kết hợp các xu hướng lại với nhau. Tuy nhiên, dù lựa chọn là gì, các marketer cũng đừng quên yếu tố “đinh” của marketing vẫn là nội dung sms, mục tiêu và data email khách hàng nhé!

12.000 Email khách hàng từ trưởng phòng trở lên

19.000 Địa chỉ email Công ty đầy đủ

4.000 sinh viên trường ĐH Kinh tế tphcm

54.000 nhân viên văn phòng có thu nhập trên 6 triệu

No Comments

Post A Comment

Mã 22346

Could create table version :No database selected